WhatsApp yedekleme, Android’de Google hesabına; iPhone’da ise iCloud’a bağlı Sohbet Yedeği ekranından yapılır. Yedeği başlattıktan sonra son yedekleme tarihini, boyutunu ve kullanılan hesabı doğrulamak gerekir. Meta’nın WhatsApp yedekleme açıklamasına göre bulut yedeği, isteğe bağlı uçtan uca şifreleme açıldığında parola veya 64 haneli şifreleme anahtarıyla ayrıca korunabilir.
Başlamadan önce şu noktaları netleştirin:
- WhatsApp’ta doğrulanan telefon numarasını kontrol edin.
- Android’de doğru Google, iPhone’da doğru Apple hesabını kullanın.
- Telefonda ve bulut hesabında yeterli boş alan bırakın.
- İlk yedekleme için kararlı bir Wi-Fi bağlantısı ve yeterli pil sağlayın.
- Şifrelenmiş yedek parolasını kaybetmeyeceğiniz güvenli bir yerde saklayın.
Sohbet yedeği nereden açılır?
Yedekleme bölümü her iki işletim sisteminde de WhatsApp içindeki Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeği yolundadır. Android’de Ayarlar menüsü genellikle sağ üstteki üç noktanın altında bulunur; iPhone’da ise ekranın altındaki sekmelerden açılır.
Yedekleme öncesinde WhatsApp’ta kayıtlı numaranın yeni telefonda da kullanacağınız numara olduğundan emin olun. Ardından Android’de Google hesabını, iPhone’da Apple hesabını kontrol edin. Bulut depolama alanının dolu olması veya telefonun boş alanının çok azalması işlemi durdurabilir.
Android’de WhatsApp yedeği oluşturma
Android WhatsApp yedekleme işlemi, Sohbet Yedeği ekranında Google hesabını seçip Yedekle düğmesine dokunarak başlatılır.
WhatsApp’ı açın ve Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeği bölümüne girin.
Google hesabı alanından kullanacağınız hesabı seçin. Hesap listede yoksa telefona eklemeniz istenir.
Yedekle seçeneğine dokunun ve işlem bitene kadar bağlantıyı kesmeyin.
Otomatik yedekleme sıklığını günlük, haftalık veya aylık olarak belirleyin. Menü adları uygulama sürümüne göre küçük farklılıklar gösterebilir.
Videolar yedek boyutunu belirgin biçimde artırabilir. Videoları dahil et seçeneğini yalnızca bu dosyalara yeni telefonda ihtiyacınız varsa açın. Fotoğraflar ve sohbet içindeki diğer desteklenen medya dosyaları yedek ayarlarına göre işleme alınır.
iPhone’da WhatsApp yedeği oluşturma
iPhone WhatsApp yedekleme işlemi için önce iCloud Drive’ın açık ve WhatsApp’ın iCloud erişimine sahip olması gerekir.
iPhone’da Ayarlar > Apple Hesabı > iCloud yolunu izleyin.
iCloud Drive’ı açın ve iCloud kullanan uygulamalar arasında WhatsApp’a izin verildiğini doğrulayın.
WhatsApp’ta Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeği bölümüne girin.
Şimdi Yedekle seçeneğine dokunun.
Düzenli yedek almak için Otomatik Yedekleme ayarından uygun sıklığı seçin.
WhatsApp iCloud yedekleme başlamıyorsa Apple hesabının açık olduğunu, iCloud Drive erişimini ve kullanılabilir depolama alanını birlikte kontrol edin. Yalnızca telefonda boş alan bulunması yeterli değildir.
Uçtan uca şifrelenmiş yedek nasıl korunur?
Uçtan uca şifrelenmiş yedekleme açıldığında yedeğin kilidi belirlediğiniz parola veya 64 haneli anahtarla korunur. Bu ayara Sohbet Yedeği > Uçtan Uca Şifrelenmiş Yedek yolundan ulaşabilirsiniz.
Meta’nın açıklamasına göre WhatsApp ve bulut depolama sağlayıcısı yedeği okuyamaz; kilidi açmak için gereken anahtara da erişemez. Bu koruma önemli bir sorumluluk getirir: Parolayı veya 64 haneli anahtarı kaybederseniz WhatsApp sizin yerinize yedeğin kilidini açamaz.
Yedeğin tamamlandığını nasıl doğrularsınız?
İşlemin tamamlandığını anlamak için Sohbet Yedeği ekranındaki son yedekleme tarihi ve saati ile yedek boyutunu kontrol edin. İlerleme göstergesinin kaybolması tek başına yeterli değildir; tarih güncellenmemişse yedek tamamlanmamış olabilir.
- Android
Sohbet Yedeği ekranında seçilen Google hesabını ve son yedek zamanını kontrol edin.
- iPhone
Son yedek zamanını doğrulayın; ardından iCloud erişiminin aynı Apple hesabında açık kaldığından emin olun.
WhatsApp’ı kaldırmadan veya telefonu sıfırlamadan önce bu kontrol özellikle önemlidir. Bir uygulama sorununu çözmek için yeniden kurulum düşünüyorsanız, WhatsApp’ı yeniden kurmadan önceki kontrolleri de güvenli sırayla uygulayın.
Yedekleme, sohbet aktarımı ve bağlı cihaz arasındaki fark
Yedekleme bulutta saklanan bir kopya oluşturur; sohbet aktarımı verileri eski telefondan yenisine taşır; bağlı cihaz özelliği ise hesabı başka bir cihazda kullanmanızı sağlar. Bu üç yöntem birbirinin yerine geçmez.
| Durum | Uygun yöntem | Önemli koşul |
|---|---|---|
| Android’den Android’e | Google hesabındaki yedeği geri yükleme veya doğrudan aktarım | Aynı telefon numarası ve doğru Google hesabı |
| iPhone’dan iPhone’a | iCloud yedeğini geri yükleme veya doğrudan aktarım | Aynı telefon numarası ve doğru Apple hesabı |
| Android ile iPhone arası | WhatsApp’ın desteklediği telefon aktarım yöntemi | Genellikle yeni telefonun ilk kurulum adımları izlenir |
| İkinci telefonda kullanım | Bağlı cihaz | Kalıcı bulut yedeği oluşturmaz |
Google Drive yedeği iPhone’daki iCloud sistemine doğrudan yüklenemez; tersi de geçerlidir. İşletim sistemleri arasında geçerken yeni telefonun kurulum ekranında sunulan resmî aktarım yolunu kullanın. WhatsApp’ı iki telefonda kullanma özelliği ise telefon taşıma veya yedek geri yükleme yöntemi değildir.
Gizlilik açısından hiçbir üçüncü tarafla doğrulama kodunuzu, yedek parolanızı veya şifreleme anahtarınızı paylaşmayın. Etkisepeti sosyal medya büyüme hizmetleri sunar; WhatsApp sohbet yedeklerine erişmez ve silinmiş mesajları geri getiremez. Aynı sınır, bu tür hizmet sunduğunu söyleyen diğer platformlar için de geçerlidir.
WhatsApp yedeklenmiyorsa neleri kontrol etmelisiniz?
WhatsApp yedekleme sorunu çoğu durumda depolama alanı, hesap eşleşmesi, bağlantı veya uygulama izinlerinden kaynaklanır. Uygulamayı silmeden önce aşağıdaki sırayı izleyin.
| Belirti | Kontrol |
|---|---|
| Yedek başlamıyor | Wi-Fi bağlantısını, telefonun boş alanını ve Google Drive ya da iCloud kapasitesini kontrol edin. |
| Aynı yüzde değerinde kalıyor | Telefonu şarja bağlayın, uygulamayı güncelleyin ve videoları dahil etmeden yeniden deneyin. |
| Google veya iCloud hesabı görünmüyor | Hesabın telefona ekli olduğunu ve WhatsApp’a gerekli erişimin verildiğini doğrulayın. |
| Yeni telefonda yedek bulunamıyor | Eski numarayla doğrulama yaptığınızdan ve yedeğin oluşturulduğu hesabı kullandığınızdan emin olun. |
Depolama tamamen doluysa önce gereksiz büyük dosyaları kaldırın; ancak WhatsApp klasörlerini rastgele silmeyin. Telefon genelinde alan sorunu yaşıyorsanız WhatsApp depolama ve uygulama kontrolleri de yardımcı olabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp yedekleri nerede saklanır?
Android’de bulut yedeği seçilen Google hesabında, iPhone’da ise iCloud’da saklanır. Android cihazda ayrıca yerel WhatsApp dosyaları bulunabilir; bunlar bulut yedeğiyle aynı şey değildir.
Google Drive yedeği iPhone’a doğrudan yüklenebilir mi?
Hayır. Google Drive yedeği iPhone’a doğrudan geri yüklenmez. Android’den iPhone’a geçerken WhatsApp’ın desteklediği resmî sohbet aktarım yöntemini kullanmanız gerekir.
Yedekleme ne kadar sürer?
Süre; sohbet ve medya boyutuna, videoların dahil edilmesine, bağlantı hızına ve daha önce yedek alınıp alınmadığına göre değişir. İlk yedek genellikle sonraki yedeklerden daha uzun sürer.
Yedeği olmayan silinmiş mesajlar geri getirilebilir mi?
Genellikle hayır. Mesaj, mevcut bir yedekte veya eski cihazda bulunmuyorsa WhatsApp üzerinden geri yüklenemez.
Fotoğraf ve videolar WhatsApp yedeğine dahil edilir mi?
Fotoğraflar ve desteklenen medya dosyaları yedeğe alınabilir. Videolar için Sohbet Yedeği ekranındaki Videoları dahil et seçeneğinin açık olması gerekir; bu ayar yedek boyutunu artırır.
Kaynaklar
- about.fb.com (2021-10-14) — Uçtan uca şifrelenmiş WhatsApp yedeği, kullanıcının seçtiği bir parola veya yalnızca kullanıcının bildiği 64 haneli bir şifreleme anahtarıyla korunabilir.
- about.fb.com (2021-10-14) — WhatsApp, Google Drive veya iCloud’da saklanan yedekleri uçtan uca şifrelemeyle koruyan ek ve isteğe bağlı bir güvenlik katmanı sunduğunu belirtiyor.
- about.fb.com (2021-10-14) — WhatsApp veya yedekleme hizmeti sağlayıcısı, yedekleri okuyamaz ya da yedeğin kilidini açmak için gereken anahtara erişemez.
