WhatsApp’ta anket oluşturmak için sohbeti veya grubu açıp ek menüsünden Anket seçeneğine dokunun; sorunuzu ve cevapları yazdıktan sonra gönderin. Android’de ataş, iPhone’da ise + simgesi kullanılır. WhatsApp Web ve masaüstünde de aynı araç ek menüsündedir. Seçenek görünmüyorsa WhatsApp Yardım Merkezi üzerinden güncelleme ve bağlı cihaz bilgilerini kontrol edebilirsiniz.
Başlarken şu ayrıntıları bilmek işinizi kolaylaştırır:
- Anketler bireysel sohbetlerde ve gruplarda kullanılabilir.
- En fazla 12 cevap seçeneği eklenebilir.
- Tek seçim veya birden fazla seçim ayarlanabilir.
- Oylar anonim değildir; katılımcıların tercihleri görülebilir.
- Gönderilmiş anket düzenlenemez, ancak silinebilir.
WhatsApp anketi nereden açılır?
Anket aracı, paylaşım yapmak istediğiniz sohbetin ek menüsünde bulunur. Mesaj yazma alanının yanındaki ataş veya + simgesine dokunduğunuzda fotoğraf, belge, konum ve kişi gibi seçeneklerle birlikte Anket görünür.
Soru alanını doldurun, en az iki cevap seçeneği ekleyin ve gerekiyorsa Çoklu yanıta izin ver ayarını kapatın. Ardından gönderme düğmesine dokunun. Anket ayrı bir bağlantı değil, doğrudan sohbet mesajı olarak paylaşılır.
Telefonda WhatsApp anketi oluşturma
Android ve iPhone’daki işlem aynı mantıkla ilerler; temel fark, ek menüsünü açan simgedir.
Android telefonda anket hazırlama
- WhatsApp’ı açın ve anketi göndereceğiniz sohbeti seçin.
- Mesaj alanındaki ataş simgesine dokunun.
- Anket seçeneğini açın.
- Soruyu ve cevap seçeneklerini yazın.
- Tek veya çoklu seçim ayarını belirleyip gönderin.
iPhone’da anket hazırlama
Sohbeti açtıktan sonra mesaj alanının solundaki + simgesine dokunun ve Anket seçeneğini seçin. Soruyu, cevapları ve çoklu yanıt tercihini belirledikten sonra Gönder düğmesini kullanın.
Seçenek ekleme ve sıralamayı değiştirme
Yeni cevap satırına yazarak seçenek ekleyebilirsiniz. Bir seçeneğin yanındaki taşıma simgesini basılı tutup yukarı veya aşağı sürüklemek sıralamayı değiştirir. Göndermeden önce benzer cevapları ve yazım hatalarını kontrol edin; paylaşım sonrasında soru ya da seçenekler düzenlenemez.
Bireysel sohbet ve grup anketi arasında fark var mı?
Anketin çalışma biçimi değişmez; fark, mesajı kimlerin görebildiği ve gruptaki mesaj izinleridir. Bireysel sohbette iki kişi, grupta ise mesajı görebilen üyeler oy kullanabilir.
Özel sohbette anket paylaşma
Özel bir WhatsApp sohbetinde taraflardan biri anket oluşturabilir. Bu kullanım; buluşma saati, teslimat tercihi veya iki seçenek arasındaki seçimi yazışma içinde toplamak için uygundur.
Grupta kimler anket oluşturabilir?
Grup üyelerinin mesaj göndermesine izin veriliyorsa katılımcılar anket paylaşabilir. Grup ayarı Yalnızca yöneticiler mesaj gönderebilir biçimindeyse anketi de yalnızca yöneticiler oluşturabilir. Bu, anket aracına özel bir yetki değil, genel mesaj gönderme izninin sonucudur.
WhatsApp Web ve masaüstünde anket nasıl yapılır?
WhatsApp Web’de veya masaüstü uygulamasında sohbeti açın, mesaj kutusunun yanındaki + ya da ataş simgesine tıklayın ve Anket seçeneğini seçin. Soruyu ve cevapları girdikten sonra gönderme simgesine basın.
| Cihaz | Açılacak simge | İzlenecek yol |
|---|---|---|
| Android | Ataş | Ataş → Anket |
| iPhone | + | + → Anket |
| Web ve masaüstü | + veya ataş | Ek menüsü → Anket |
Bilgisayarda anket seçeneği görünmüyorsa bağlı telefonun internet bağlantısını ve WhatsApp sürümünü kontrol edin. Web oturumundan çıkıp QR kodla yeniden bağlanmak da eşitleme sorunlarını giderebilir.
“Çoklu yanıta izin ver” ayarı ne işe yarar?
Bu ayar açıkken bir katılımcı birden fazla seçeneğe oy verebilir. Kapalı olduğunda herkes aynı anda yalnızca bir seçenek seçebilir.
Tek seçim hangi anketlerde kullanılmalı?
Sonuçta yalnızca bir karar verilecekse çoklu yanıtı kapatın. “Toplantı hangi gün yapılsın?” veya “Hangi tasarımı kullanalım?” gibi sorularda tek seçim, sonucu yorumlamayı kolaylaştırır.
Birden fazla seçim ne zaman yararlıdır?
Katılımcıların uygun olduğu tüm günleri, tercih ettiği yemekleri veya katılabileceği etkinlikleri öğrenmek istiyorsanız çoklu seçim daha kullanışlıdır. Buradaki amaç kazanan tek cevabı bulmak değil, ortak seçenekleri görmektir.
Oyları ve anket sonuçlarını kimler görebilir?
Anket mesajını görebilen sohbet veya grup üyeleri toplam oyları inceleyebilir. Sonuçlar yeni oy geldikçe anket kartı üzerinde güncellenir.
Anketler anonim midir?
Hayır. WhatsApp anketlerinde oylar anonim değildir. Bu nedenle sağlık, ücret, iş performansı veya başka hassas konularda anket açmadan önce katılımcılara oyların görüleceğini söylemek gerekir.
Kimin hangi seçeneğe oy verdiği nasıl görülür?
Anketin altındaki Oyları görüntüle bölümünü açın. Burada seçeneklerin aldığı oylar ve hangi katılımcının neyi seçtiği gösterilir. Çoklu oy açıksa aynı kişi birden fazla seçeneğin altında yer alabilir.
Gönderilen anket düzenlenebilir veya silinebilir mi?
Gönderilmiş bir WhatsApp anketinin sorusu, seçenekleri veya çoklu yanıt ayarı düzenlenemez. Hata varsa anketi silip yeniden hazırlamanız gerekir.
Hatalı anketi düzeltmenin yolu
Önce yanlış anketi kaldırın, ardından düzeltilmiş sürümü yeni mesaj olarak gönderin. Grupta karışıklığı azaltmak için kısa bir açıklama ekleyebilirsiniz: “Önceki ankette seçenek eksikti; lütfen bu ankete oy verin.”
Anket mesajını sohbetten silme
Ankete basılı tutun veya bilgisayarda mesaj menüsünü açın, çöp kutusunu seçin. Benden sil yalnızca sizin ekranınızdaki mesajı kaldırır. WhatsApp sunduğu süre içinde Herkesten sil seçeneği görünüyorsa anket diğer katılımcıların sohbetinden de kaldırılabilir.
Anket seçeneği görünmüyorsa ne yapmalısınız?
Önce uygulamanın güncel olduğundan ve o sohbette mesaj gönderme izniniz bulunduğundan emin olun. Sorun çoğu durumda sürüm, grup izni veya bağlı cihaz eşitlemesinden kaynaklanır.
- WhatsApp’ı telefonunuzun uygulama mağazasından güncelleyin.
- Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
- Başka bir bireysel sohbette ek menüsünü kontrol edin.
- Grupta yalnızca yöneticilerin mesaj gönderip gönderemediğine bakın.
- Web veya masaüstü oturumunu kapatıp yeniden bağlayın.
WhatsApp’ı müşteri görüşmeleri için kullanıyorsanız uygulama türünü de kontrol edin. WhatsApp Business hesap kurulumu rehberi, standart uygulama ile işletme sürümü arasındaki temel farkları açıklar.
Daha anlaşılır anketler hazırlamak için öneriler
İyi bir anket tek bir kararı ölçer, birbirinden ayrılan seçenekler sunar ve oylamanın ne zaman biteceğini açıkça belirtir. Teknik olarak doğru hazırlanmış fakat belirsiz yazılmış bir soru, sonuçları kullanışsız hâle getirebilir.
- Tek konu sorun: “Nerede ve saat kaçta buluşalım?” yerine yer ve saat için ayrı anketler açın.
- Seçenekleri ayırın: “Hafta sonu” ile “Cumartesi” aynı düzeyde cevaplar değildir.
- Eksik ihtimalleri düşünün: Gerekliyse “Hiçbiri” veya “Fark etmez” seçeneği ekleyin.
- Bitiş zamanını yazın: WhatsApp anketinde otomatik kapanış ayarı bulunmadığından son katılım zamanını ayrı bir mesajla belirtin.
Bir topluluğun hangi içerik veya etkinliği istediğini anlamak için anket yararlıdır; ancak düşük katılımın nedenini tek başına çözmez. Etkisepeti gibi sosyal medya büyüme platformları farklı kanallardaki görünürlüğü destekleyebilir, fakat WhatsApp grubunda soru belirsizse veya üyeler mesaj bildirimlerini kapattıysa dışarıdan gelen etkileşim bu sorunu gidermez.
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp anketine kaç seçenek eklenebilir?
Bir WhatsApp anketine en fazla 12 cevap seçeneği eklenebilir. Daha fazla seçenek gerekiyorsa soruyu bölmek daha anlaşılır sonuç verir.
WhatsApp anketinde oy değiştirilebilir mi?
Evet. Katılımcı mevcut seçimini kaldırıp başka bir seçeneğe oy verebilir. Çoklu yanıt açıksa seçilen cevaplar ayrı ayrı eklenebilir veya kaldırılabilir.
Anketi kimin oluşturduğu görülür mü?
Evet. Anket normal bir sohbet mesajı olduğu için gönderen kişinin adı veya telefon bilgisi mesaj üzerinde görünür.
Gruptan sonradan çıkan kişinin oyu kalır mı?
Verilmiş oy genellikle anket sonucunda kalır; gruptan ayrılmak oyu otomatik olarak geri çekmez. Uygulama sürümüne göre katılımcı bilgisinin gösterimi değişebilir.
WhatsApp durumunda anket paylaşılabilir mi?
Standart sohbet anketi doğrudan Durum alanına taşınamaz. Anketin ekran görüntüsünü paylaşabilirsiniz, ancak kişiler Durum üzerinden oy kullanamaz. WhatsApp yeni durum araçlarını kademeli sunabildiği için uygulamanın güncel sürümündeki çıkartma seçeneklerini ayrıca kontrol edin.
