Güvenli Ödeme

Ödeme yöntemleri

Ödeme sayfasında aşağıdaki yöntemlerden birini seçebilirsiniz:

• Kredi kartı / banka kartı: PayTR güvenli ödeme altyapısıyla, 3D Secure doğrulamasıyla.
• Havale / EFT: Ödeme ekranında gösterilen banka hesabına transferle.
• Cüzdan: Hesabınızla giriş yaptıysanız ve bakiyeniz yeterliyse cüzdan bakiyenizle.

Kart bilgileriniz bize ulaşmaz

PayTR güvenli ödeme ekranı ve 3D Secure

Kart ödemesini seçtiğinizde PayTR'nin güvenli ödeme ekranı sayfamızın içinde açılır. Kart bilgilerinizi bu ekrana girersiniz ve bilgiler doğrudan PayTR'ye iletilir; kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodunuz Etkisepeti sunucularına ulaşmaz ve saklanmaz.

Kart ödemelerinde 3D Secure doğrulaması zorunludur: ödemeyi tamamlamak için bankanızın gönderdiği SMS kodunu girer veya mobil bankacılık uygulamanızdan onay verirsiniz. Böylece kartınız sizin onayınız olmadan kullanılamaz.

Havale / EFT güvenliği

Ödeme ekranındaki hesaba, tam tutarla

• Banka hesap bilgileri ve göndermeniz gereken tutar, siparişiniz oluşturulduğunda ödeme ekranında gösterilir. Sipariş tutarından farklı bir miktar göndermeyin.
• Banka hesabındaki isim ile kayıt isminizin aynı olması gerekir.
• IBAN transferleri bankalar arası altyapı nedeniyle 30–45 dakika içinde hesabımıza ulaşabilir.
• IBAN ödemeleri yetkili personelimiz tarafından 08:00-24:00 saatleri arasında incelenir; onaylandıktan sonra siparişiniz 30 dakika içinde otomatik olarak başlar.

Şifreli bağlantı ve doğrulanan ödemeler

SSL, HSTS ve imzalı ödeme bildirimleri

• Sitemizin tüm trafiği SSL/TLS ile şifrelenir; şifresiz (http) bağlantılar otomatik olarak güvenli bağlantıya yönlendirilir.
• HSTS sayesinde tarayıcınız etkisepeti.com'a yalnızca şifreli bağlantıyla bağlanır.
• Ödeme kuruluşundan gelen “ödeme alındı” bildirimleri dijital imzayla doğrulanır; imzası tutmayan bir bildirim reddedilir. Siparişiniz yalnızca doğrulanan ödemeyle onaylanır.
• Hesap şifrenizi hiçbir adımda istemeyiz; siparişte yalnızca kullanıcı adınız veya bağlantınız kullanılır.

Resmi kayıt ve fatura

Etkisepeti, Ticaret Bakanlığı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlı bir e-ticaret sitesidir. Kayıt bilgilerimizi ETBİS üzerinden doğrulayabilirsiniz.

ETBİS Site Kayıt No

4771339991

Vergi Kimlik No

3450439844

Adres

Çiftçi Mah. Pazar Sk. No: 7A İç Kapı No: 2, Çiftlik / Niğde

Resmi e-Arşiv faturanız hizmet tamamlandıktan sonraki 7 iş günü içerisinde hazırlanır. Kurumsal fatura talepleriniz için destek ekibimize yazabilirsiniz.

Güvenli alışveriş ipuçları

• Ödeme yapmadan önce adres çubuğunda etkisepeti.com yazdığından ve bağlantının kilit simgesiyle güvenli olduğundan emin olun.
• Ekibimiz sizden hiçbir zaman hesap şifrenizi, kart bilgilerinizi veya bankanızdan gelen SMS/onay kodunu istemez.
• Havale/EFT için banka hesap bilgilerini yalnızca sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilen bilgilerden alın; mesajla size iletilen farklı bir hesaba ödeme yapmayın.
• Kart ödemesi yalnızca sitemizdeki ödeme sayfası üzerinden yapılır; size gönderilen başka bir ödeme bağlantısına kart bilgisi girmeyin.
• Şüpheli bir mesaj veya ödeme talebi alırsanız işlem yapmadan önce destek ekibimize danışın.

Ödemeden önce karşınıza çıkan hatırlatmaları okumanızı öneririz; sipariş adımlarının tamamı Nasıl Sipariş Verilir? sayfasında anlatılır. İade ve iptal koşulları İade ve Geri Ödeme Politikası ile İptal Politikası sayfalarındadır.

Sık sorulan sorular