Twitter Topluluk kuralları, önce X’in platform genelindeki kurallarını, ardından ilgili topluluğun konu ve davranış sınırlarını kontrol ederek uygulanır; paylaşımın iki katmana da uygun olması gerekir. Kaynak göstermek her gönderide zorunlu değildir ancak özellikle doğrulanabilir iddialarda güveni artırır: Community Notes verilerini inceleyen arXiv çalışmasına göre İngilizce notların %79,6’sı en az bir URL içeriyor. Community Notes ile Topluluklar farklı özellikler olsa da bu bulgu, tartışmalı iddialarda kaynak kullanımının önemini gösteriyor.
Uygulamada şu ayrımlar işinizi kolaylaştırır:
- Platform kuralları X’in tamamında, topluluğa özel kurallar yalnızca ilgili toplulukta geçerlidir.
- Üyeler yalnızca gönderilerinden değil, yanıtlarındaki dil ve davranıştan da sorumludur.
- Moderatörler kişiye göre değil; içerik, bağlam ve tekrar durumuna göre karar vermelidir.
- İyi bir kural, yasaklanan davranışın yanında kabul edilen örneği de gösterir.
Hangi kurala ne zaman uyulması gerekir?
X’in platform kuralları temel sınırı belirler. Topluluk kuralları ise bunun üzerine konu kapsamı, tanıtım biçimi, paylaşım sıklığı ve tartışma dili gibi daha dar koşullar ekleyebilir. Bir topluluk, platformun izin verdiği her içeriği kabul etmek zorunda değildir.
Örneğin ticari bir paylaşım X genelinde kalabilir fakat “ürün tanıtımı yasaktır” kuralı bulunan bir yazılım topluluğundan kaldırılabilir. Tersine, topluluk yöneticisinin onayladığı bir paylaşım platform genelindeki kuralları ihlal ediyorsa bu onay paylaşımı korumaz.
Paylaşım yapmadan önce topluluğun sınırlarını okuyun
Topluluğun adı tek başına kapsamı anlatmayabilir. Açıklama, yazılı kurallar, sabit duyurular ve moderatörlerin öne çıkardığı örnekler birlikte okunmalıdır. “Dijital pazarlama” başlıklı bir topluluk yalnızca vaka analizlerini kabul edebilir; iş ilanlarını veya bağlantısız kampanya tanıtımlarını kapsam dışında bırakabilir.
Son gönderileri incelemek de yazılı olmayan alışkanlıkları anlamaya yardımcı olur. Soruların nasıl sorulduğuna, kaynakların nasıl verildiğine ve tanıtım içeriklerine nasıl tepki gösterildiğine bakın. Üyelik türleri ve katılma koşulları için X topluluklarına katılma rehberi kullanılabilir.
Üyeler gönderi ve yanıtlarda nelere dikkat etmeli?
Toplulukta paylaşım yaparken gönderinin konuya katkı sunması, gereksiz biçimde tekrarlanmaması ve tanıtım içeriyorsa bunun açıkça belirtilmesi gerekir. Aynı bağlantıyı farklı ifadelerle art arda paylaşmak, konuya uzaktan bağlı bir hizmeti sürekli önermek veya her tartışmayı kendi hesabınıza yönlendirmek istenmeyen tanıtım olarak değerlendirilebilir.
Eleştiri davranışa, saldırı kişiye yönelir
“Bu yöntemde kaynak belirtilmemiş” ifadesi içeriği eleştirir. “Sen zaten hiçbir şeyi araştırmıyorsun” ifadesi ise kişiyi hedef alır. Görüş ayrılığı mümkündür; aşağılama, tehdit veya tartışmayı kişisel özelliklere çekmek kabul edilebilir eleştirinin dışına çıkar.
Kaynak ve bağlam ekleyin
Bir ekran görüntüsü paylaşıyorsanız neyi gösterdiğini ve hangi döneme ait olduğunu açıklayın. Bir iddiayı haber, rapor veya resmî açıklamayla destekleyebiliyorsanız bağlantıyı ekleyin. Kesilmiş görüntüler ve bağlamsız alıntılar, doğru olsalar bile yanlış anlaşılabilir.
Yönetici, moderatör ve üyenin sorumlulukları
Yönetici topluluğun amacını ve kurallarını belirler; moderatör bu kuralları günlük içeriklere uygular. Üye ise kurallara uygun paylaşım yapar, sorunlu içeriği bildirir ve varsa itiraz kanalını amacı dışında kullanmaz.
| Rol | Temel sorumluluk | Yetkinin sınırı |
|---|---|---|
| Yönetici | Amaç, kurallar ve moderasyon düzenini belirlemek | Platform genelinde yaptırım uygulayamaz |
| Moderatör | İçeriği incelemek ve topluluk kuralını uygulamak | Kararı yönettiği topluluk alanında geçerlidir |
| Üye | Kurala uygun katılmak, bildirmek ve açıklama sunmak | Bildirim yapmak otomatik yaptırım anlamına gelmez |
Moderatör yetkilerinin arayüzde nasıl dağıtıldığı ve topluluğun nasıl kurulduğu konusunda X topluluğu oluşturma adımları tamamlayıcı bilgi sunar.
Kuralları uygulanabilir ve anlaşılır biçimde yazın
“Rahatsız edici olmayın” gibi belirsiz bir yasak yerine hangi davranışın sorun oluşturduğunu yazın. Üyeler sınırı önceden görebilmeli, farklı moderatörler de benzer içeriklerde benzer sonuca ulaşabilmelidir.
- Belirsiz kural
Gereksiz tanıtım yapmayın.
- Daha uygulanabilir biçimi
Kendi ürün veya hizmet bağlantınızı yalnızca soruyla doğrudan ilgiliyse paylaşın; aynı bağlantıyı tekrarlamayın ve ilişkinizi açıkça belirtin.
- Kabul edilen örnek
Üyenin sorusuna açıklayıcı yanıt verdikten sonra ilgili dokümana bağlantı eklemek.
- Kabul edilmeyen örnek
İlgisiz tartışmalara aynı satış bağlantısını bırakmak.
Yeni bir davranış biçimi mevcut kurallarla değerlendirilemiyorsa geçmiş kararı zorlayarak genelleştirmek yerine kuralı güncelleyin. Değişikliğin tarihini, gerekçesini ve hangi paylaşımlara uygulanacağını duyurun.
Bir ihlal görüldüğünde nasıl hareket edilmeli?
Önce tek bir cümleyi değil, gönderinin tamamını ve konuşmanın bağlamını inceleyin. Ardından davranışın ilk kez mi gerçekleştiğine, daha önce uyarı verilip verilmediğine ve topluluğa verdiği zarara bakın.
- İçeriği belirleyin: Hangi cümle, görsel, bağlantı veya davranış sorun oluşturuyor?
- Kuralı eşleştirin: İhlal edilen maddeyi açıkça yazın; yalnızca “uygunsuz” demekle yetinmeyin.
- Bağlamı inceleyin: Alıntı, mizah, haber aktarımı veya doğrudan hedef gösterme gibi farkları değerlendirin.
- Uygun işlemi seçin: Açıklama, uyarı, içerik üzerinde işlem veya üyelik kararı aynı ağırlıkta değildir.
- Kayda geçirin: Tarih, ilgili kural, karar ve kısa gerekçe benzer olaylarda tutarlılık sağlar.
Gönderinin kaldırılmasıyla hesabın platform düzeyinde yaptırım görmesi arasındaki ayrımı anlamak için X içerik kaldırma kararları rehberi yararlı bir devam kaynağıdır.
Katılımı azaltmadan moderasyon yapmak mümkün mü?
Evet. Moderasyon yalnızca ihlal sonrasında görünür olursa üyeler topluluğu bir yasaklar listesi olarak algılayabilir. Sabit duyurularda iyi soru, kaynaklı yanıt ve uygun tanıtım örnekleri göstermek beklenen katılım biçimini daha anlaşılır hale getirir.
Katılım kalitesini değerlendirirken yalnızca gönderi sayısına bakmayın. Yanıt alan sorular, tekrarlanan ihlal türleri, karara itiraz nedenleri ve moderatörlerin aynı kuralı farklı yorumladığı olaylar daha açıklayıcıdır. İhlal sayısı yükseliyorsa önce üyeleri suçlamak yerine kuralın görünür ve anlaşılır olup olmadığını kontrol edin.
Topluluk dışındaki gönderilerin erişimini desteklemek için X etkileşim seçenekleri değerlendirildiğinde, Etkisepeti teslimatı tek seferde yüklemek yerine zamana yayar ve Türkiye merkezli gerçek hesaplarla çalışır. Ancak etkileşim desteği, belirsiz kuralları veya tutarsız moderasyonu düzeltemez; gönderiler ilgi görürken tartışmalar sürekli dağılıyorsa önce içerik kapsamı ve yönetim biçimi ele alınmalıdır.
Sıkça Sorulan Sorular
Twitter Topluluk kuralları platform kurallarından farklı mı?
Evet. Platform kuralları X’in tamamında geçerlidir. Topluluğa özel kurallar ise belirli bir alanın konusu, paylaşım biçimi ve üye davranışları için ek sınırlar koyar.
Moderatör topluluk kurallarını ihlal eden üyeyi çıkarabilir mi?
Rolüne tanınan yetkiler ve topluluk düzeni buna izin veriyorsa üyelik hakkında işlem yapabilir. Bu karar, hesabın X genelindeki durumunu tek başına değiştirmez.
Bir moderasyon kararına nasıl itiraz edilir?
Topluluğun belirlediği iletişim veya itiraz yolunu kullanın. İlgili gönderiyi, uygulanan kuralı ve kararın neden hatalı olduğunu düşündüğünüzü kısa ve somut biçimde açıklayın.
Topluluk kuralları sonradan değiştirilebilir mi?
Evet. Yeni paylaşım biçimleri veya tekrarlanan sorunlar ortaya çıktığında kurallar güncellenebilir. Değişikliğin üyelere duyurulması ve mümkünse yürürlük tarihinin belirtilmesi gerekir.
Konu dışı her paylaşım kural ihlali sayılır mı?
Her zaman değil. Topluluğun kapsamı ve yazılı kuralları belirleyicidir. Tek seferlik, konuşmayla bağlantılı bir sapma ile sürekli ve ilgisiz tanıtım aynı şekilde değerlendirilmemelidir.
Kaynaklar
- arxiv.org — Katılımcıların programa katılabilmek için X'te en az altı aydır aktif olmaları, doğrulanmış bir telefon numarasına sahip olmaları ve kural ihlali bulunmayan temiz bir sicili korumaları gerekir.
- arxiv.org — Yeni Katılımcılar mevcut Notları değerlendirerek başlar ve yalnızca değerlendirme puanları 5 eşiğine ulaştığında kendi Notlarını yazabilir.
- arxiv.org — İngilizce Notların %79,6'sı en az bir URL içeriyor; bu, platformun kaynaklarla desteklenen iddialara verdiği önemi yansıtıyor.
