Facebook topluluk ödülleri, grup üyelerinin değerli bulduğu bir gönderiyi veya yorumu öne çıkarmasını sağlayan içerik ödülleridir. Meta’nın grup araçları duyurusuna göre Insightful, Uplifting ve Fun gibi ödüller etkileşimi teşvik edebilir ve yararlı içeriği daha görünür hâle getirebilir. Ancak özellik her grupta bulunmayabilir; Top Fan ve katkıda bulunan rozetlerinden farklı çalışır.
Başlarken şu ayrımları bilmek işinizi kolaylaştırır:
- Ödül, belirli bir gönderiye veya yoruma verilir.
- Rozet, üyenin adının yanında görünen bir statüdür.
- Ödül seçeneğinin görünmesi grup, hesap ve uygulama sürümüne göre değişebilir.
- Ödül, kaliteli katkıyı tanımak için kullanılmalı; popülerlik yarışına dönüşmemelidir.
Topluluk ödülleri ne işe yarar?
Topluluk ödülleri, üyelerin yararlı, eğlenceli veya moral veren bir katkıyı kolayca işaretlemesine yarar. Beğeni genel bir tepkiyken ödül, içeriğin neden değerli bulunduğuna ilişkin daha belirgin bir işaret verebilir.
Örneğin bir teknoloji grubunda ayrıntılı sorun çözümü “Insightful”, üyeleri destekleyen bir deneyim paylaşımı “Uplifting” ödülü alabilir. Ödülün görüldüğü gruplarda seçeneklerin adı ve sayısı Facebook arayüzüne göre değişebilir.
Ödüller ile grup rozetleri arasındaki fark nedir?
Temel fark, ödülün içeriğe; rozetin ise kişiye bağlı olmasıdır. Bir yorum ödül alabilir ama yorumu yazan kişi kalıcı bir statü kazanmış sayılmaz. Rozetler ise uygun gruplarda üyenin adıyla birlikte gösterilir.
| Özellik | Topluluk ödülü | Grup rozeti |
|---|---|---|
| Neye verilir? | Gönderi veya yoruma | Üyeye |
| Nerede görünür? | Ödüllendirilen içerikte | Adın yanında |
| Ne anlatır? | Belirli katkının değerli bulunduğunu | Üyenin rolünü veya katkı düzeyini |
| Nasıl oluşur? | Uygun gruplarda ödül verme işlemiyle | Rozet türüne ve Facebook’un uygunluk koşullarına göre |
Topluluk ödülü ile Top Fan rozeti aynı mı?
Hayır. Topluluk ödülü belirli bir içeriğe verilen işarettir. Top Fan rozeti ise özellikle sayfa veya profil çevresindeki düzenli etkileşimle ilişkilendirilen ayrı bir özelliktir. Rozetin çalışma biçimini merak ediyorsanız Facebook Top Fan rozeti rehberindeki ayrımı inceleyebilirsiniz.
Gruplarda ayrıca yükselen, en çok ve yıldız katkıda bulunan gibi rozetler bulunabilir. Facebook Yardım Merkezi’ne göre üyeler, yöneticiler ve moderatörler katkıda bulunan rozeti kazanabilir; bu rozet gönderi, yorum ve üye profilinde adın yanında görünebilir.
Facebook grubunda kimler ödül verebilir?
Özelliğin etkin olduğu sürümlerde ödül verme işlemi grup üyelerine sunulabilir. Meta’nın ilk duyurusunda da üyelerin değerli buldukları içeriklere ödül verebilmesinden söz ediliyordu. Bununla birlikte her hesapta aynı düğme veya aynı yetki düzeni görülmeyebilir.
Bir gönderiye veya yoruma nasıl ödül verilir?
Ödül seçeneği hesabınızda açıksa ilgili içeriğin tepki ya da işlem menüsünden kullanılabilir. Menü adları Android, iPhone ve masaüstünde farklı görünebildiği için aşağıdaki adımları arayüzdeki en yakın karşılıklarıyla uygulayın.
Gönderiye ödül verme
- Üyesi olduğunuz Facebook grubunu açın.
- Ödüllendirmek istediğiniz gönderiyi bulun.
- Gönderinin altındaki ödül simgesini veya üç noktalı işlem menüsünü kontrol edin.
- “Ödül ver” benzeri seçenek görünüyorsa açın.
- Sunulan ödüllerden uygun olanı seçip işlemi onaylayın.
Yoruma ödül verme
Yorumun yanındaki işlem menüsünü veya yorum altında bulunan ödül seçeneğini açın. Bir ödül türü seçtikten sonra onaylayın. Facebook yorumuna ödül verme seçeneği yoksa uzun basma menüsünü ve masaüstündeki üç noktalı menüyü ayrı ayrı kontrol edebilirsiniz.
Verilen ödülün üyeler tarafından görülmesi
Ödül genellikle ilgili gönderi veya yorumla birlikte gösterilir. Görünüm, ödülün adı ya da simgesi şeklinde olabilir. Grubun diğer üyeleri aynı arayüze sahip değilse gösterim biçimi hesaplar arasında farklılaşabilir.
Ödül seçeneği neden görünmüyor olabilir?
En yaygın neden, özelliğin grubunuza veya hesabınıza henüz sunulmamış olmasıdır. Eski uygulama sürümü, cihaz farkı ve geçici arayüz sorunları da seçeneğin görünmesini etkileyebilir.
Grup ve hesap uygunluğunu kontrol edin
Aynı işlemi başka bir grupta deneyin. Seçenek yalnızca belirli bir grupta yoksa durum büyük olasılıkla o grubun uygunluğu veya ayarlarıyla ilgilidir. Hiçbir grupta görünmüyorsa hesabınıza sunulmamış olabilir.
Facebook uygulamasını güncelleyin
App Store veya Google Play üzerinden Facebook’un güncel sürümünü yükleyin. Ardından uygulamayı kapatıp yeniden açın. Güncelleme yapmak özelliğin açılacağını garanti etmez, ancak eski arayüzden kaynaklanan sorunları elemenizi sağlar.
Mobil uygulama ile masaüstü sürümünü karşılaştırın
Gönderiyi hem mobil uygulamada hem de facebook.com üzerinden açın. Bir sürümde bulunan işlem diğerinde görünmeyebilir. Aynı hesap ve aynı gönderiyle karşılaştırma yapmak, sorunun içerikten mi arayüzden mi kaynaklandığını anlamayı kolaylaştırır.
Seçenek hâlâ görünmüyorsa ne yapabilirsiniz?
Facebook’un yardım ve destek bölümünden sorun bildirebilirsiniz. Bildirime grup bağlantısını, cihaz türünü ve seçeneğin görünmediği ekranı eklemek faydalıdır. Özellik hesabınıza sunulmamışsa manuel olarak açabileceğiniz ayrı bir ayar bulunmayabilir.
Verdiğiniz ödül kaldırılabilir mi?
Kaldırma imkânı, kullanılan ödül sürümüne göre değişebilir. Ödüllendirdiğiniz içeriği yeniden açıp seçili ödüle veya üç noktalı menüye dokunun. “Geri al” ya da “Ödülü kaldır” seçeneği varsa işlemi buradan tamamlayabilirsiniz.
Bu seçenek görünmüyorsa uygulamayı güncelledikten sonra mobil ve masaüstü sürümlerini karşılaştırın. İçeriğin silinmesi veya moderasyon nedeniyle kaldırılması da ödülün artık görünmemesine yol açabilir.
Ödülleri adil ve faydalı biçimde kullanın
Ödüller en iyi sonucu, hangi katkıların neden öne çıkarıldığı anlaşılır olduğunda verir. Sadece çok paylaşım yapan üyeleri ödüllendirmek yerine doğruluk, özgünlük, nezaket ve sorunu çözme gücü gibi ölçütleri dikkate alın.
Ödül ölçütlerini grup kurallarında açıklayın
“Kaynak gösteren cevaplar”, “uygulanabilir öneriler” veya “yeni üyelere yardımcı olan yorumlar” gibi ölçütleri duyuru gönderisine ekleyin. Kuralları görünür kılmak için grup kurallarını uygulama yöntemlerinden yararlanabilirsiniz.
Yalnızca gönderi sayısını değil katkının niteliğini değerlendirin
On kısa yorum yerine bir sorunu açıklayan tek bir yanıt daha değerli olabilir. Gönderinin aldığı tepkiden önce, konuşmayı ilerletip ilerletmediğine ve başka üyelerin işine yarayıp yaramadığına bakın.
Aynı üyelerin sürekli öne çıkmasını önleyin
Belirli aralıklarla farklı konu ve katkı türlerine yer verin. Yeni üyelerin iyi cevaplarını da görünür kılmak, ödül sisteminin kapalı bir çevre izlenimi vermesini önler.
Ödüllerin grup etkileşimine etkisini nasıl ölçersiniz?
Etkisini anlamak için toplam tepki sayısından çok, ödül öncesi ve sonrasındaki nitelikli katkıları karşılaştırın. Facebook grup etkileşimi yalnızca beğeniden oluşmaz; cevapların yararlılığı ve konuşmanın devam etmesi de önemlidir.
Nitelikli yorum ve gönderi sayısını izleyin
Kaynak içeren yanıtları, çözüme ulaşan soru başlıklarını ve üyeler arasında gerçek konuşma başlatan gönderileri haftalık olarak not edin. Aktifliği artıracak içerik biçimleri için aktif üye oranını geliştirme önerileri de kullanılabilir.
Ödül alan üyelerin sonraki katkılarını karşılaştırın
Ödül alan üyelerin daha sonra benzer nitelikte içerik üretip üretmediğine bakın. Gönderi sayısı artarken yararlı cevap oranı düşüyorsa ödül ölçütleri yanlış davranışı teşvik ediyor olabilir. Sonuçları birkaç örneğe göre değil, düzenli gözlemle değerlendirin.
Sıkça Sorulan Sorular
Facebook topluluk ödülleri ücretli mi?
Facebook’un grup içindeki topluluk ödülleri için genel bir satın alma ücreti açıklanmamıştır. Özelliğin görünmesi hesap ve grup uygunluğuna bağlı olabilir.
Her Facebook grubunda topluluk ödülü var mı?
Hayır. Özellik bütün gruplarda ve hesaplarda aynı anda görünmeyebilir. Uygulama sürümü ve Facebook’un özellik dağıtımı da etkili olabilir.
Normal grup üyeleri ödül verebilir mi?
Özelliğin etkin olduğu gruplarda üyeler ödül verebilir. Ancak ödül düğmesi hesabınızda görünmüyorsa bunu grup yöneticisi olduğunuz için zorunlu olarak açamazsınız.
Ödül alan üyeye bildirim gider mi?
Facebook bildirim gösterebilir, ancak bildirim türü ve görünürlüğü hesap ayarlarına göre değişebilir. Üyenin bildirim tercihlerinin kapalı olması da bildirimi etkileyebilir.
Topluluk ödülü daha sonra geri alınabilir mi?
İçerik menüsünde “Geri al” veya “Ödülü kaldır” seçeneği sunuluyorsa kaldırılabilir. Bu seçenek yoksa kullanılan sürümde geri alma desteklenmiyor olabilir.
Kaynaklar
- about.fb.com (2021-11-04) — Üyeler yakında değerli buldukları içeriklere Insightful, Uplifting veya Fun gibi topluluk ödülleri verebilecek.
- about.fb.com (2021-11-04) — Bu ödüller etkileşimi teşvik eder, içeriği üyeler için daha görünür hâle getirir ve grubun içeriğinin en iyi yönleriyle sergilenmesine yardımcı olur.
- facebook.com — Kazanılabilecek katkıda bulunan rozeti türleri yükselen katkıda bulunan, en çok katkıda bulunan ve yıldız katkıda bulunan rozetleridir.
- facebook.com — Facebook gruplarında üyeler, yöneticiler ve moderatörler katkıda bulunan rozeti kazanabilir.
- facebook.com — Katkıda bulunan rozeti; gönderilerde, yorumlarda ve grup üyesi profilinde kişinin adının yanında görünür.
