Facebook telif karşı bildirimi, telif şikâyetiyle kaldırılan tek bir içeriğin yanlışlıkla veya hatalı tanımlama sonucu kaldırıldığını resmi olarak beyan etmek için kullanılır. Meta’nın telif hakkı yardım sayfasına göre itiraz talimatları, kaldırma hakkında gönderilen mesajda yer alır. Bu nedenle önce bildirimi açın; hesap veya para kazanma itirazı yerine ilgili gönderiye ait başvuru yolunu izleyin.
Başlarken şu noktaları netleştirmek işinizi kolaylaştırır:
- Bildirimin gerçekten telif hakkı şikâyetiyle ilgili olduğunu doğrulayın.
- İçeriği kullanma hakkınızı gösteren dosya ve belgeleri hazırlayın.
- Normal itiraz ile hukuki beyan içeren karşı bildirimi birbirinden ayırın.
- Formdaki iletişim, mahkeme ve elektronik imza açıklamalarını okumadan başvuruyu göndermeyin.
Haksız kaldırılan içerik için hangi yolu izlemelisiniz?
Önce Facebook’un gönderdiği bildirimin başlığını ve gerekçesini okuyun. Bildirimde “telif hakkı”, “hak sahibi bildirimi” veya benzer bir ifade bulunuyorsa telif sürecindesiniz. Topluluk Standartları, hesap güvenliği ve para kazanma uygunluğu bildirimleri farklı başvuru yollarına sahiptir.
İçeriğin başkasına ait olduğunu ve kullanım izniniz bulunmadığını görüyorsanız kaldırmayı kabul etmek genellikle en güvenli seçenektir. Eşleştirme hatası, size ait eserin yanlış tanımlanması veya geçerli bir lisansın gözden kaçırılması söz konusuysa önce sunulan normal itiraz yolunu değerlendirin. Karşı bildirim ise formda açıklanan hukuki beyanları kabul etmeye hazır olduğunuz durumda kullanılmalıdır.
İtiraz ile karşı bildirim arasındaki fark nedir?
Normal itiraz, kaldırma kararının platform tarafından yeniden incelenmesini ister; karşı bildirim ise kaldırmanın hata veya yanlış tanımlama nedeniyle gerçekleştiğine ilişkin daha resmi bir beyandır. Ekranda yalnızca “İnceleme talep et” seçeneği varsa bunu karşı bildirim formu gibi değerlendirmeyin.
| Durum | Uygun yol | Dikkat edilmesi gereken |
|---|---|---|
| Platform kararında hata olduğunu düşünüyorsunuz | Normal itiraz | Kaldırma gerekçesine doğrudan yanıt verin. |
| İçerik yanlış tanımlandı veya kullanım hakkınız var | Karşı bildirim | Hukuki beyanları ve bilgi paylaşımı koşullarını okuyun. |
| Hesap askıya alındı | Hesap itirazı | Tek gönderiye ait form yeterli olmaz. |
| Para kazanma kapatıldı | Para kazanma uygunluğu itirazı | Telif kaydı çözülse bile ayrı inceleme gerekebilir. |
Hesabın tamamı etkilenmişse askıya alınan hesap itirazı adımları, gelir özellikleri kısıtlandıysa para kazanma kısıtına itiraz süreci izlenmelidir.
Başvurmadan önce kullanım hakkınızı kontrol edin
Karşı bildirimden önce içeriğin her unsurunu hangi hakla kullandığınızı belirleyin. Videonun size ait olması, arka plandaki müzik veya eklediğiniz üçüncü taraf görüntüler üzerinde de hak sahibi olduğunuz anlamına gelmez.
- İçeriği tamamen siz oluşturduysanız
- Ham görüntüler, proje dosyaları, çekim tarihleri ve ilk yayın kayıtları üretim sürecini gösterebilir.
- Lisans veya yazılı izin aldıysanız
- Lisansın Facebook yayınını, ticari kullanımı, bölgeyi ve kullanım süresini kapsayıp kapsamadığını kontrol edin.
- Eleştiri, alıntı veya dönüştürücü kullanım iddianız varsa
- Bu değerlendirme ülkeye ve olayın ayrıntılarına göre değişebilir. Yalnızca içeriği kısaltmak, üzerine yazı eklemek veya hızını değiştirmek tek başına yeterli olmayabilir.
- Kaynak gösterdiyseniz
- Eser sahibinin adını yazmak etik açıdan önemli olabilir; ancak izin, lisans veya kanuni kullanım dayanağının yerini tutmaz.
Facebook telif karşı bildirimi nasıl gönderilir?
Başvuruyu, kaldırma bildiriminin içindeki bağlantıdan başlatın. Meta, kullanıcıya gönderdiği mesajda hangi itiraz yolunun kullanılacağını açıklar; arama motorunda bulunan genel bir form, sizin kaldırma kaydınızla eşleşmeyebilir.
- Facebook bildirimlerini ve e-posta hesabınızı açarak kaldırma mesajını bulun.
- Destek Gelen Kutusu ile Hesap Durumu bölümünde aynı içeriğe ait kaydı kontrol edin.
- Gönderi adresi, içerik türü, yayın tarihi ve bildirim numarasının eşleştiğinden emin olun.
- Mesajdaki “itiraz et”, “inceleme talep et” veya karşı bildirim bağlantısını izleyin.
- Form görünmüyorsa bildirime yanıt verme seçeneğini ve Facebook Yardım Merkezi’ndeki telif hakkı destek yollarını kullanın.
Seçeneklerin adı, hesabın türüne ve bildirimin uygulama ya da masaüstü sürümünde açılmasına göre değişebilir. Karşı bildirim seçeneği sunulmuyorsa farklı bir form üzerinden aynı talebi art arda göndermek yerine kaldırma mesajındaki yönergeyi esas alın.
Formda hangi bilgiler ve kanıtlar bulunmalı?
Formda kimliğinizi, kaldırılan içeriği ve kullanım hakkınızın dayanağını açıkça belirleyen bilgiler bulunmalıdır. Genellikle içerik bağlantısı, kaldırma bildirimi numarası, ad soyad, iletişim bilgileri ve elektronik imza istenir; kesin alanlar size gösterilen forma göre değişebilir.
- Gönderinin eski bağlantısı ve varsa ekran görüntüsü
- Kaldırma bildiriminin tarihi ve referans numarası
- Ham fotoğraf, video, ses veya düzenleme proje dosyaları
- İlk yayın kaydı ve tarih sırasını gösteren dosya bilgileri
- Lisans, sözleşme, fatura ya da açık kullanım izni
- Formda talep edilen kimlik, iletişim ve elektronik imza bilgileri
Belgeleri sonradan değiştirilmiş izlenimi doğuracak biçimde düzenlemeyin. Gereksiz kişisel verileri paylaşmadan okunabilir kopyalar hazırlayın; tarihlerin, eser adlarının ve taraf bilgilerinin birbiriyle uyumlu olmasına dikkat edin.
Karşı bildirim metni nasıl yazılır?
Metin kısa, olay sırasına göre ilerleyen ve belgelerle doğrulanabilen bir açıklama olmalıdır. Önce hangi içeriğin kaldırıldığını, ardından neden kullanım hakkınız bulunduğunu ve kaldırmanın neden yanlış olduğunu yazın.
“Kaldırılan video tarafımdan çekilmiş ve ilk olarak belirtilen tarihte kendi hesabımda yayımlanmıştır. Ham video dosyası ve proje kaydı elimdedir. Bildirimde adı geçen eserin videomla eşleştirilmesinin hatalı olduğunu düşünüyorum.”
Lisansınız varsa lisans veren tarafı, tarihi ve Facebook’ta yayın hakkını kapsayan hükmü belirtin. “Şikâyet sahibi hesabımı hedefliyor” gibi kanıtlanamayan suçlamalar yerine dosyalarla gösterebildiğiniz olgulara yer verin.
Göndermeden önce hukuki beyanları okuyun
Karşı bildirim, sıradan bir destek mesajından farklı olarak hukuki sonuç doğurabilecek onaylar içerebilir. İletişim bilgilerinizin şikâyet sahibine aktarılması, belirli bir mahkemenin yetkisini kabul etme ve tebligat alma gibi ifadeler gösteriliyorsa her birini okuyun.
Bir içeriğin yeniden erişim alması, telif uyuşmazlığını çözmez. Örneğin Etkisepeti üzerinden alınan Facebook etkileşimi görünürlüğü destekleyebilir; fakat kaldırılmış gönderiyi geri getiremez, kullanım izni oluşturmaz ve karşı bildirimde kanıt yerine geçmez.
Başvurudan sonra süreci nasıl takip edersiniz?
Başvurudan sonra Facebook bildirimlerini, Destek Gelen Kutusu’nu ve kayıtlı e-posta adresinizi düzenli olarak kontrol edin. Facebook’un yardım açıklamasına göre içeriğin geri yüklenmesi veya tekrar yayımlanması 14 iş gününe kadar sürebilir; ancak bu süre içeriğin kesin olarak geri geleceği anlamına gelmez.
Şikâyet sahibi yanıt verebilir veya hukuki işlem başlattığını bildirebilir. Böyle bir bildirim alırsanız belgeleri değiştirmeden saklayın ve gerekiyorsa uzman desteğine başvurun. İçerik geri gelmezse gönderdiğiniz formun kopyasını, tarihleri, referans numaralarını ve gelen yanıtları tek dosyada tutun. Kayıt düzeni konusunda itiraz ve kayıt düzeni önerileri de kullanılabilir.
Aynı başvuruyu yeniden göndermeden önce önceki talebin kapanıp kapanmadığını, yeni bir belge bulunup bulunmadığını ve doğru içerik kaydını seçtiğinizi kontrol edin. Aynı metni farklı formlara göndermek incelemeyi hızlandırmayabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Karşı bildirim gönderince içerik kesin olarak geri gelir mi?
Hayır. Facebook başvuruyu, kaldırma kaydını ve hak sahibinden gelen bilgileri değerlendirir. Başvurunun gönderilmiş olması geri yükleme garantisi değildir.
Müzik kullanılan bir video için karşı bildirim verilebilir mi?
Müziğin size ait olması, uygun lisansınızın bulunması veya kaldırmanın yanlış eşleştirmeden kaynaklanması durumunda değerlendirilebilir. Yalnızca sanatçı adını yazmak kullanım izni sağlamaz.
Karşı bildirim bilgilerimi şikâyet sahibi görebilir mi?
Evet, formdaki açıklamaya bağlı olarak kimlik ve iletişim bilgileriniz şikâyet sahibine aktarılabilir. Göndermeden önce veri paylaşımı bölümünü okuyun.
Facebook telif karşı bildirimine ne kadar sürede yanıt verir?
Her başvuru için sabit bir yanıt süresi verilmez. Meta’nın yardım sayfasında geri yükleme veya yeniden yayımlama işleminin 14 iş gününe kadar sürebileceği belirtilir.
Başvurum reddedilirse yeniden itiraz edebilir miyim?
Bildirimde yeni bir inceleme seçeneği sunuluyorsa kullanabilirsiniz. Yeni kanıt olmadan aynı başvuruyu tekrarlamak yerine ret gerekçesini inceleyin ve hukuki belirsizlik varsa uzman görüşü alın.
Kaynaklar
- facebook.com — İçeriğin geri yüklenmesi veya tekrar yayımlanması işlemi 14 iş gününe kadar sürebilir.
- facebook.com — İçeriğiniz bir telif hakkı şikâyeti nedeniyle kaldırıldıysa itiraz edebilirsiniz.
- facebook.com — Facebook, nasıl itiraz edileceğine ilişkin talimatları kullanıcıya gönderdiği mesajda iletir.
