Facebook Business Manager hesabı, kişisel Facebook hesabınızla Meta’nın işletme araçlarına giriş yapıp yeni bir işletme portföyü oluşturarak kurulur. Meta’nın güncel arayüzünde eski “Business Manager” adı yerine çoğunlukla “Meta Business Suite” ve “işletme portföyü” ifadeleri kullanılır. Kurulum sırasında işletmenin gerçek adını, erişilebilir bir iş e-postasını ve doğru iletişim bilgilerini girmeniz; ardından yönetici erişimi ile iki faktörlü kimlik doğrulamayı düzenlemeniz gerekir.
Başlarken şu noktaları netleştirmek işinizi kolaylaştırır:
- Kurulumu işletme sahibinin veya sürekli yetkili kalacak kişinin hesabıyla yapın.
- Çalışanların kişisel Facebook şifrelerini istemeyin; kişileri ayrı ayrı davet edin.
- İşletme adı, ülke, e-posta ve saat dilimini onaylamadan önce kontrol edin.
- İkinci bir güvenilir yönetici ekleyin ve iki faktörlü kimlik doğrulamayı zorunlu tutun.
Business Manager hesabı nereden ve nasıl açılır?
Hesap oluşturmak için kişisel Facebook hesabınızla Meta Business Suite’e giriş yapmalı ve arayüzdeki işletme portföyü oluşturma seçeneğini kullanmalısınız. Menü adları hesap türüne ve Meta’nın arayüz güncellemelerine göre küçük farklılıklar gösterebilir.
İsim değişikliği ne anlama geliyor?
Business Manager tamamen ayrı bir ürün olarak ortadan kalkmış değildir; yönetim araçlarının önemli bölümü Meta Business Suite çatısı altında sunulur. “İşletme portföyü” ise Facebook Sayfası, Instagram hesabı, reklam hesabı ve çalışan erişimleri gibi işletme varlıklarını bir arada tutan yapının güncel adıdır.
Bu nedenle internette “Facebook Business Manager kurulumu” diye anlatılan bir işlem, güncel ekranda “işletme portföyü oluştur” şeklinde görünebilir. İki ifade çoğu başlangıç işlemi açısından aynı yönetim yapısını anlatır.
Yeni işletme portföyü oluşturma adımları
- Meta Business Suite giriş sayfasını açın ve kişisel Facebook hesabınızla oturum açın.
- İşletme seçicisini açarak yeni işletme portföyü oluşturma seçeneğini bulun.
- İşletmenizin görünen adını, adınızı ve kullandığınız iş e-postasını girin.
- İletişim bilgilerini kontrol ederek oluşturma işlemini onaylayın.
- Meta tarafından gönderilen doğrulama e-postası varsa bağlantıyı tamamlayın.
Kuruluma başlamadan önce neleri hazırlamalısınız?
Kurulumdan önce aktif bir kişisel Facebook hesabı, işletmeye ait e-posta adresi ve doğrulanabilir iletişim bilgileri hazır olmalıdır. İşletmenin ticari unvanını ve kullanacağı görünen adı da önceden netleştirin.
Kişisel Facebook hesabı neden gereklidir?
Meta, işletme portföyünü yöneten gerçek kişiyi tanımlamak ve erişim kayıtlarını tutmak için kişisel hesap kullanır. Kişisel profiliniz işletme sayfasına dönüşmez ve çalışanlara profil şifrenizi vermeniz gerekmez. Her kişi kendi hesabıyla davet edilir; yaptığı işlemler kendi erişimiyle kaydedilir.
Yalnızca kurulum için ortak veya kurmaca bir profil açmak yerine, gerçek adıyla kullanılan ve güvenliği sağlanmış bir hesap tercih edin. Kişisel hesap erişimini kaybetmek, işletme varlıklarına ulaşmayı da zorlaştırabilir.
Hangi iletişim bilgileri kullanılmalı?
Mümkünse yalnızca bir çalışana bağlı olmayan, işletmenin kontrolündeki alan adına ait bir adres kullanın. Örneğin kişisel bir adres yerine pazarlama@firmaadi.com veya yonetim@firmaadi.com gibi kurumsal bir adres daha sağlıklıdır.
| Alan | Tercih | Kaçınılması gereken durum |
|---|---|---|
| İşletme adı | Markanın bilinen adı | Geçici kampanya veya kişi adı |
| E-posta | İşletmenin kontrol ettiği adres | Yakında ayrılabilecek çalışanın adresi |
| Telefon | Güncel işletme numarası | Erişilemeyen eski numara |
| Web sitesi | İşletmenin resmî alan adı | İlgisiz veya kullanım dışı adres |
İşletme bilgilerini doğru biçimde girin
Görünen ad alanında müşterilerin tanıdığı marka adını, doğrulama veya resmî bilgi istenen alanlarda ise belgelerde geçen yasal işletme adını kullanın. İki ad farklı olabilir; önemli olan her alanın amacına uygun ve tutarlı doldurulmasıdır.
Görünen ad ile yasal ad arasındaki fark
Bir işletmenin tabelasında “Örnek Kahve” yazarken vergi veya şirket belgelerinde “Örnek Gıda Ticaret Limited Şirketi” bulunabilir. Portföyün görünen adı marka adı olabilir. Meta daha sonra işletme doğrulaması isterse resmî belgelerdeki unvanı aynen girmeniz gerekebilir.
Ülke ve saat dilimi neden önemlidir?
Yanlış ülke seçimi doğrulama ve iletişim bilgileri arasında tutarsızlık yaratabilir. Saat dilimi ise özellikle reklam raporlarının günlere ayrılmasını, kampanya başlangıç saatlerini ve ekip içindeki raporlamayı etkiler. Reklam hesabı oluşturulduktan sonra bazı temel ayarları değiştirmek mümkün olmayabileceği için işletmenin çalıştığı ülkeyi ve yerel saat dilimini seçin.
Yönetici erişimini ve hesap sahipliğini güvenceye alın
İşletme portföyünde en az iki güvenilir kişinin yönetici erişimine sahip olması, tek bir hesabın kaybolması veya çalışan ayrılığı halinde erişimin tamamen kesilmesini önler. Bununla birlikte herkese tam yetki vermek yerine görev için gereken en dar erişimi tanımlayın.
Şifre paylaşmadan erişim verin
Çalışan veya ajans eklerken kişisel Facebook şifrenizi paylaşmayın. Kişiler bölümünden e-posta ile davet gönderin; Sayfa, Instagram hesabı veya reklam hesabı için yalnızca gerekli izinleri seçin. Bir ajansla çalışıyorsanız kişi eklemek yerine işletme ortağı erişimi vermek daha düzenli olabilir. Bu süreç için ajans partneri ekleme adımlarını ayrıca inceleyebilirsiniz.
İki faktörlü kimlik doğrulamayı zorunlu tutun
İki faktörlü kimlik doğrulama, şifre ele geçirilse bile ikinci bir doğrulama adımı ister. İşletme ayarlarındaki güvenlik merkezi bölümünden bu şartı yalnızca yöneticiler veya portföydeki herkes için zorunlu hale getirebilirsiniz. Yönetici hesaplarında kimlik doğrulama uygulaması kullanmak ve kurtarma kodlarını güvenli bir yerde saklamak yerinde olur.
İlk kurulumdan sonra hangi bağlantılar yapılmalı?
Önce işletmenin ana Facebook Sayfasını, ardından ona bağlı Instagram hesabını eklemek genellikle daha anlaşılır bir sıra oluşturur. Reklam hesabı ve veri kaynaklarını ise sahiplik yapısı, faturalandırma bilgileri ve reklamı yönetecek ekip belli olduktan sonra bağlayın.
Sayfa veya Instagram hesabını eklemeden önce bunların başka bir işletme portföyüne ait olup olmadığını kontrol edin. “Sahip olarak eklemek” ile başka bir işletmeye ait varlık için “erişim istemek” aynı işlem değildir. Sayfa, reklam hesabı ve izin seçenekleri için varlık ekleme rehberindeki sırayı izleyebilirsiniz. Instagram tarafındaki arayüzü ayrıca anlamanız gerekiyorsa Meta Business Suite ve Instagram bağlantısı açıklayıcı olacaktır.
Bu aşamada sayfanın görünürlüğünü artırmak ile işletme erişimini düzeltmek arasındaki farkı koruyun. Örneğin Etkisepeti üzerinden kademeli teslimatla alınan Facebook sayfa beğenisi desteği içerik planını destekleyebilir; ancak yanlış portföye bağlı bir Sayfayı taşımaz, yönetici erişimini geri getirmez ve güvenlik sorununu çözmez.
Kurulumun doğru tamamlandığını nasıl kontrol edersiniz?
İşletme bilgileri, bildirim e-postası, yönetici listesi ve güvenlik şartları doğru görünüyorsa temel kurulum tamamlanmıştır. Son kontrolü yalnızca portföyün açılmasına bakarak değil, kişiler ve izinler ekranını inceleyerek yapın.
- İşletme adı, ülke, web sitesi, telefon ve e-posta güncel mi?
- Doğrulama veya bildirim e-postaları erişebildiğiniz adrese geliyor mu?
- En az iki güvenilir yönetici var mı?
- Her kişinin yalnızca ihtiyaç duyduğu varlıklara erişimi bulunuyor mu?
- Tanımadığınız kişiler, işletme ortakları veya bekleyen istekler var mı?
- Yöneticiler için iki faktörlü kimlik doğrulama etkin mi?
Hesap oluşturulamıyorsa olası nedenler nelerdir?
Oluşturma seçeneği görünmüyorsa önce oturumu, kişisel hesap güvenliğini, mevcut kısıtlamaları ve daha önce açılmış işletme portföylerini kontrol edin. Aynı işletme için yeni bir yapı açmak, mevcut portföyü bulmaktan daha fazla sahiplik karmaşası yaratabilir.
- Oturum veya tarayıcı sorunu
Hesaptan çıkıp yeniden giriş yapın; güncel bir tarayıcıda çerez ve açılır pencere izinlerini kontrol edin.
- Kişisel hesap kısıtlaması
Facebook hesap durumunda kimlik, güvenlik veya reklam kısıtlaması bulunup bulunmadığını inceleyin.
- Mevcut portföy
İşletme seçicisinde erişebildiğiniz portföyleri ve e-posta kutunuzdaki eski Meta davetlerini arayın.
- Yetki eksikliği
Bir varlığı ekleyemiyorsanız kişisel hesabınız o Sayfa veya hesap üzerinde yeterli izne sahip olmayabilir.
Meta desteğine başvurmanız gerekirse hata mesajının tamamını, sorunun görüldüğü adresi, tarih ve saati, ilgili portföy kimliğini ve kişisel bilgileri kapattığınız ekran görüntülerini hazırlayın. Şifre, kurtarma kodu veya ödeme kartının tamamını ekran görüntüsüne dahil etmeyin.
Sıkça Sorulan Sorular
Business Manager kullanmak ücretli mi?
Hayır. İşletme portföyü ve Meta Business Suite’in temel hesap yönetimi araçları ücretsizdir. Reklam yayınlarsanız reklam bütçesi ayrıca ücretlendirilir.
Business Manager için kişisel Facebook hesabı gerekir mi?
Evet. Meta, portföyü yöneten kişiyi tanımlamak için kişisel hesapla giriş ister. Çalışanlar kendi hesaplarıyla davet edildiği için şifre paylaşımı gerekmez.
Meta Business Suite ile Business Manager aynı şey mi?
Tam olarak aynı arayüz değildir; ancak eskiden Business Manager adıyla bilinen birçok işletme, varlık ve erişim yönetimi işlevi artık Meta Business Suite ile işletme ayarları içinde sunulur.
Bir işletme birden fazla Business Manager hesabı açabilir mi?
Meta’nın uyguladığı sınırlara ve işletmenin durumuna bağlı olarak birden fazla portföy mümkün olabilir. Fakat aynı işletmenin varlıklarını gereksiz yere bölmek, sahiplik ve erişim sorunlarına yol açabilir.
İşletme portföyünün asıl sahibi değiştirilebilir mi?
Yönetici kişiler eklenip kaldırılabilir; ancak bir varlığın veya portföyün sahipliğini başka yapıya taşımak her durumda basit değildir. Devir öncesinde yeni yöneticiyi ekleyin, erişimi doğrulayın ve bağlı varlıkları tek tek kontrol edin.
